不適切なコンテンツまたはスパムを報告
スイシン ポルテクスのAI取引プラットフォームにおける不正行為またはスパムの報告 - 安全な暗号資産取引プラットフォーム
最終更新日:10.12.2025
1. 何を報告できますか?
- 不審な取引
- 詐欺の試み
- 迷惑メッセージ
- フィッシング詐欺の試み
- 当社の利用規約違反
- 不正アクセスの試行
2. インシデントを報告するには?
インシデントを報告するには、当社のセキュリティ部門宛てにメールをお送りください:
メールアドレス: info@suishin-portex.com
以下の情報をご記載ください:
- インシデントの発生日時
- インシデントの詳細な説明
- 関連するスクリーンショットまたは証拠
- ご連絡先
3. ご報告の後はどうなりますか?
- ご報告の受領確認を24時間以内に行います
- 当社のセキュリティ専門家がインシデントを調査します
- 当社はユーザーの皆さまを保護するため、適切な措置を講じています
- 結果に関するフィードバックが届きます
4. 機密保持およびプライバシー
すべてのご報告は厳格な守秘義務の下で取り扱います。調査上必要な場合に限り、関係当局にお客様の身元を開示することがあります。
5. 緊急連絡先
緊急のセキュリティインシデントが発生した場合は、ただちに以下の連絡先までご連絡ください:
メールアドレス: info@suishin-portex.com
6. 重要なガイドライン
- 可能な限り速やかにインシデントを報告してください
- すべての証拠を厳重に保管してください
- レポートに機密情報を含めないでください
- 公式の連絡手段のみをご利用ください